Aviso de privacidad

Fecha de última modificación: ­03/06/2023

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, ECAPRO, con domicilio en Gral. Ignacio Ramírez 163, Miguel Alemán, 80200 Culiacán Rosales, Sin., en calidad de responsable, establece el siguiente Aviso de Privacidad para informarle de manera clara y precisa sobre el tratamiento y protección de sus datos personales.

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

ECAPRO es responsable del tratamiento de sus datos personales y tiene el compromiso de salvaguardar su privacidad. Para cualquier comunicación relacionada con el presente Aviso de Privacidad, puede dirigirse a nuestro domicilio ubicado en Gral. Ignacio Ramírez 163, Miguel Alemán, 80200 Culiacán Rosales, Sin., o a través del correo electrónico contacto@ecapro.net

II. DATOS PERSONALES RECABADOS

En ECAPRO recopilamos y utilizamos los siguientes datos personales:

1. Datos de identificación: nombre completo.
2. Datos de contacto: domicilio de entrega de productos (calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal y referencias adicionales), dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo y/o celular.
3. Datos financieros: número de cuenta bancaria (solo si es necesario para el medio de pago).
4. Datos de comunicaciones: monitoreo y grabación de llamadas con fines de seguridad personal, sin que se pueda disponer libremente de las grabaciones sin el consentimiento del cliente cuando los datos proporcionados requieran dicho consentimiento expreso.

III. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS RECABADOS

Los datos personales que recabamos de usted son utilizados para las siguientes finalidades:

1. Finalidades principales:
2. Creación de su cuenta para la venta de productos con entrega a domicilio.
3. Gestión de pedidos y entrega de productos.
4. Atención al cliente y seguimiento de ventas.
5. Cobranza y verificación de pagos.
6. Servicio técnico y otorgamiento de garantías.
7. Facturación y actualización de la base de datos interna.
8. Estudios de mercado o encuestas.
9. Administración de la página web y redes sociales.
10. Finalidades secundarias:
11. Mercadotecnia y envío de notificaciones de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales.
12. Comunicaciones publicitarias sobre productos y servicios nuevos o existentes, siempre y cuando usted haya otorgado su consentimiento.

IV. TRANSFERENCIA Y/O REMISIÓN DE DATOS

ECAPRO puede compartir algunos datos e información personal de nuestros clientes con terceros nacionales, en particular con empresas de servicios de paquetería nacional, con el fin de garantizar la correcta entrega de los productos adquiridos.

V. MEDIDAS DE SEGURIDAD

ECAPRO cuenta con medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado, uso indebido, divulgación o alteración.

VI. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito a nuestro correo contacto@ecapro.net, indicando su nombre completo y los datos específicos a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse.

VII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

ECAPRO se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, las cuales serán notificadas a través de nuestra página web https://www.ecapro.net/aviso-de-privacidad/.

Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para estar informado sobre las medidas que implementamos para proteger su privacidad.